Доставка
Условия получения и доставки оплаченных товаров
Получить оплаченный товар из магазина ООО «ИГС» можно 2-мя способами:
- Самовывоз;
- Заказать доставку в нашем же магазине.( Оплата по выполнению услуги )
Самовывоз
Самовывоз доступен всем покупателям!!!
Самовывоз возможен по адресу: г. Домодедово, мкр. Белые Столбы, ул. Станционная, стр. 5 силами, средствами, транспортом самого покупателя.
Погрузка, разгрузка баллонов с газом и без в грузовой автотранспорт осуществляется силами и средствами нашей компании на бесплатной основе.
Внимание!!!
При получении баллонов с газом обязательно проверьте давление в каждом баллоне. Это Вы можете сделать как собственноручно и собственным инструментом, так и при помощи наших инструментов и сотрудников. При возникновении разногласия по давлению и качеству получаемого баллона с газом, предоставленный баллон меняется на надлежащий по качеству. Услуга абсолютно бесплатная для обеих сторон. В случае получения товара без предварительной проверки, после выезда с баллонами заправленными газом за ворота предприятия, претензии на качество не принимаются.
Требования к обменным баллонам предоставляемым покупателями технического и бытового газа:
При получении газа путем обмена пустого Вашего баллона на наш заполненный, покупатель предоставляет свой баллон надлежащего качества, т.е. баллон должен быть своевременно аттестованным, с остаточным давлением (примерно 0,5 атм.), внешне не загрязненным, без явных признаков деформации и излишней коррозии, стертой окраской и маркировкой, поломок вентиля баллона.
Организация имеет право отказать в приемке некачественного баллона!!!
В то же время можем Вам оказать платную услугу приняв Ваш баллон в ремонт или на переаттестацию. Однако, доводим до Вашего сведения, что имеем право отказаться предоставлять Вам свои услуги, если Ваш предоставленный пустой баллон доведен до состояния металлолома.
Отпуск товара путем самовывоза юридическим лицам производится следующим или последующими днями (в зависимости от загруженности склада или наличия товара) после поступления на наш расчетный счет от Вас предоплаты за выбранные товары, газы, баллоны (в случае покупки баллона с газом или без).
Физические лица могут получить свой заказ в тот же или на следующий день после оплаты заказа в нашем магазине (произвести оплату можно наличными деньгами или банковской картой). Чтоб Ваш проделанный путь не оказался напрасным, просьба связаться с диспетчером магазина по телефонам указанным на сайте и уточнить наличие товара на складе.
Доставка автомобильным транспортом нашей компании.
ООО «ИГС» так же оказывает услуги по доставке товаров, технических и бытовых газов по г. Москве и Московской области осуществляется в течении 24 часов в сутки
Приблизительное время доставки оговаривается, согласовываются через нашего диспетчера по телефонам:
Пожелание от нас покупателям:
Если у Вас есть возможность (например заказ не срочный), то просим отложить согласование времени доставки на рабочие часы (с 10:00 до 18:00) диспетчера интернет-магазина.
Доставка технических газов юридическим лицам производится течении 1 дня после поступления на наш расчетный счет от Вас предоплаты за выбранные газы, баллоны (в случае покупки баллона с газом или без) и доставку.
с Вами по телефону свяжется диспетчер магазина для уточнения времени и места доставки. При регистрации в нашем магазине не забудьте указать свои телефонные номера, Е-mail адрес для связи. По приезду нашего транспортного средства с товаром до указанного места назначения Вы обязаны предъявить оплаченную квитанцию (оригинал) водителю-экспедитору. Без оригинала квитанции водитель-экспедитор не имеет право передавать Вам товар!
При получении баллонов с газом обязательно проверьте давление в каждом баллоне в присутствии водителя-экспедитора. Это Вы можете сделать как собственноручно и собственным инструментом, так и при помощи наших инструментов. Услуга абсолютно бесплатная для обеих сторон. В случае получения товара без предварительной проверки, претензии на качество не принимаются.
Общие правила и порядок осуществления доставки:
1. Прием и разгрузка автотранспортного средства доставившего оплаченный товар производится силами и средствами самого покупателя. Доставивший Ваш товар водитель-экспедитор отвечает только за перемещение товара в кузове своего автотранспортного средства, передачу сопроводительных документов, проверку квитанции Сбербанка(оригинал) предъявленного покупателем (при оплате квитанцией). Так же он уполномочен получить от Вас на руки подписанные накладные и акты.
2. В том случае, если товар не передан покупателю по вине самого покупателя, наша организация имеет право удержать с покупателя полную стоимость доставки.
Для того, что бы не было недоразумений, организация ООО «ИГС» просит Вас заранее подготовится, обдумать и решить все организационные вопросы по приемке доставленного Вам товара:
а) заранее подготовить обменную тару (баллоны) надлежащего качества, количества и вида, объема;
Водитель имеет право передать баллоны с газом только в том количестве, качестве, вида, объема, сколько подготовлено для обмена. Например; до вас довезли 10 углекислоты в 40 л. баллонах, 5 кислорода в 10 литровых баллонах и 5 аргона в 5 л. баллонах.
На обмен Вы должны предъявить 10 углекислотных 40 л-х баллонов, 5 кислородных 10л-х баллонов и 5 аргонных 5 л-х баллонов надлежащего качества.
Надлежащее качество подразумевает:
баллон должен быть своевремеено аттестованным, с остаточным давлением (примерно 0,5 атм.), внешне не загрязненным, без явных признаков деформации и излишней коррозии, стертой окраской и маркировкой, поломок вентиля баллона. Водитель-экспедитор имеет право отказать в приемке пустого некачественного баллона и в итоге не обменять наш заполненный на Ваш пустой. В этом случае водитель возвращает не переданный товар на наш скалад обратно.
Только после визуальной и инструментальной проверки баллонов с газом покупателем и пустых баллонов предоставленных покупателем на обмен, водителем-экспедитором, происходит обмен баллонов с газом на пустые. В случае если количественно не хватает на обмен пустых баллонов, водитель–экспедитор возвращает не переданный покупателю баллон с газом обратно на наш склад. В последующем происходит возврат денежных средств за недопоставленный товар покупателю или доставляется со следующим заказом.
б) выдать необходимую доверенность ответственным, по приемке товара лицам, если покупатель получает не сам лично;
в) заказать, при необходимости, пропуск для въезда нашего автотранспортного средства на Вашу территорию.
3) По прибытии нашего транспортного средства на точку разгрузки время передачи товара водителем-экспедитором покупателям ограничено и составляет от 30 до 40 минут. За простой транспортного средства по вине покупателя наша Организация оставляет за собой право предъявить счет покупателю на оплату за задержку автотранспортного средства сверх нормативного времени.
Доставка товаров, баллонов с техническими газами могут осуществляется нашими партнерами - поставщиками услуг нашей компании. Не смотря на это, за качество и полноту оказания этой услуги мы берем на себя всю ответственность.
Претензии или пожелания, возникшие в отношении организации данной услуги или непосредственно транспортного обслуживания, просим направлять нашему диспетчеру магазина, по телефонам указанным на сайте, через обратную связь или письмом на наш Е-mail адрес: i-gaz-servis@yandex.ru.
